Ailelerin merak ettikleri

Sık sorulan sorular

Kısa cevap

Kabul ve ziyaret, sağlık ve bakım, yaşam ve odalar, ücret ve kurum hakkında ailelerin en çok sorduğu soruların kısa cevapları. Cevabını bulamadığınız her soru için bizi arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Kabul ve ziyaret

Huzurevine kabul için yaş şartı var mı?

55 yaş ve üzeri bireyleri kabul ediyoruz. Dinç ve sağlıklı yaşlılar; demans, Alzheimer ve Parkinson hastaları; kısmen ya da tamamen yatağa bağımlı bireyler; geriatri hastaları ve palyatif hastalar hizmet alanımızdadır.

Karar vermeden önce gelip görebilir miyiz?

Evet, bunu özellikle öneriyoruz. Önceden randevu almanız gerekmez; kurumumuzu gezebilir, odaları yerinde görebilir ve ekibimizle tanışabilirsiniz.

Aile olarak bilgi alabiliyor muyuz?

Bakım bilgileri kaydedilir ve ailelerle düzenli paylaşılır; öneri ve talepleriniz bakım planına yansır. Sakininizin durumu hakkında bizi her zaman arayabilirsiniz, ziyaret için randevu gerekmez.

Hastanenin palyatif servisinden taburcu olan yakınımı kabul ediyor musunuz?

Evet. Palyatif hastalar hizmet alanımızdadır; hastanenin palyatif servisinden taburcu olan yaşlılara palyatif servis sonrası geriatrik bakım veriyoruz: 7/24 hemşire gözetimi, ilaç uygulaması ve bulgu takibi, yara bakımı ve pansuman, oksijen konsantratörüyle oksijen desteği, aspirasyon, trakeostomi bakımı, port ve sonda bakımı, kolostomi bakımı, PEG ya da NG ile beslenme. Kurumumuz hastane ya da palyatif bakım merkezi değildir; hastanede yapılması gereken tedaviler için sakinimiz ilgili sağlık kuruluşuna yönlendirilir.

Oksijen, aspirasyon, trakeostomi, sonda ya da kolostomi bakımı gereken hastayı kabul ediyor musunuz?

Evet. Kurumumuzda oksijen konsantratörüyle oksijen desteği, aspirasyon, trakeostomi bakımı, port ve sonda bakımı ile kolostomi bakımı yapılır; hemşirelerimiz 7/24 kurumdadır. PEG ya da NG ile beslenen sakinlerimizin beslenmesi de hemşirelerimiz tarafından sağlanır.

Kısa süreli bakım hizmetiniz var mı?

Evet, kısa süreli bakım hizmetimiz vardır. Koşullar ve müsait oda için bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın.

Kabul için hangi belgeler gerekir?

Gerekli belgeler (kimlik ve güncel sağlık raporu gibi) ilk görüşmede size bildirilir. Yerleşimden önce sağlık durumu ve bakım ihtiyacı değerlendirilir; her sakin için ayrı bir bakım planı hazırlanır.

Ziyaret saatleri nedir?

Ziyaret için randevu gerekmez. Ziyaret saatlerini ve kurum içi kuralları sormak için bizi arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Sağlık ve bakım

Demans veya Alzheimer hastası yakınımızı kabul ediyor musunuz?

Evet. Bilişsel gerileme yaşayan sakinlerimize güvenli ortam, yönelim desteği ve davranış yönetimi sağlıyoruz; bellek destekleyici günlük rutinler uyguluyor, bakım planını her birey için ayrı hazırlıyoruz.

Yatağa bağımlı ya da palyatif hastaya bakım veriyor musunuz?

Evet. 7/24 hemşire desteğiyle ilaç uygulaması, yara bakımı ve pansuman, tıbbi takip yapılır; yatağa bağımlı sakinlerimize özel hijyen protokolü ve pasif egzersiz uygulanır. PEG veya NG ile beslenme hemşirelerimiz tarafından sağlanır. Palyatif hastalar hizmet alanımızdadır: hastanenin palyatif servisinden taburcu olan yaşlılara palyatif servis sonrası geriatrik bakım veriyoruz.

Doktor ve hemşire hizmeti nasıl işliyor?

Hemşirelerimiz 7/24 kurumdadır; ilaç uygulaması, ateş, nabız ve tansiyon gibi rutin bulgu takipleri hemşirelerimiz tarafından yapılır. Kurum doktorlarımız sakinlerimizi düzenli muayene eder, gerektiğinde ilgili uzmanlara yönlendirir; tetkik ve tedavi süreçlerini biz koordine ederiz.

Serum ya da iğne tedavisi kurumda yapılabiliyor mu?

Evet. Doktorumuzun uygun görmesi ya da reçeteyle yazılmış bir tedavi olması hâlinde serum (damar yolu) ve iğne uygulamaları, insülin dahil, kurumumuzda yapılır.

Parkinson hastalarını kabul ediyor musunuz?

Evet, Parkinson hastaları hizmet alanımızdadır. Hareket kapasitesine uygun egzersizler, mobilizasyon desteği ve düşme riskini azaltıcı çalışmalar bakım planının parçasıdır; ilaç saatleri hemşirelerimiz tarafından takip edilir.

Geceleri hemşire var mı?

Evet. Hemşirelerimiz 7/24 kurumdadır; gece de ilaç uygulaması, ateş, nabız ve tansiyon takibi hemşire gözetiminde sürer.

Bası yarası (yatak yarası) nasıl önleniyor?

Yatağa bağımlı sakinlerimiz gece dahil 2 saatte bir pozisyonlanır; hemşirelerimiz bu kuralı esnetmeden uygular. Her pozisyon değişiminde cilt kontrol edilir, en ufak kızarıklıkta havalı yatak temin edilir; takip kurum içi sistemde kaydedilir ve kurum doktoruyla paylaşılır. Beslenme ve sıvı takibi de önlemenin parçasıdır; mevcut bir yara varsa pansumanı hemşirelerimiz yapar.

Yaşam, odalar ve beslenme

Yemekler nasıl hazırlanıyor?

Günde 3 ana ve 2 ara öğün veriyoruz. Yemek listesi her ay diyetisyen tarafından hazırlanır, şeker hastaları için ayrı düzenlenir; öğün ve sıvı tüketimi takip edilir. Yemekler tabldot yerine ev ortamındaki gibi porselen tabaklarda servis edilir.

Odalar nasıl?

Tek, çift ve üç kişilik odalarımız var. Her odada acil çağrı butonu, mini buzdolabı, klima, televizyon, yangın sensörü, ısıtma, gardırop ve komodin bulunur; ihtiyaca göre çift motorlu elektrikli yatak ya da baza seçilir.

Güvenlik nasıl sağlanıyor?

Tüm ortak alanlar 7/24 aktif kamera sistemiyle izlenir; giriş-çıkış kontrolü ve acil durum prosedürleri uygulanır. Aileler için şeffaflık, sakinlerimiz için güvenlik önceliğimizdir.

Şeker (diyabet) hastaları için özel menü var mı?

Evet. Yemek listesi her ay diyetisyen tarafından hazırlanır ve şeker hastaları için ayrı düzenlenir. Günde 3 ana ve 2 ara öğün verilir; öğün ve sıvı tüketimi takip edilir.

Kişisel bakım, banyo ve çamaşır nasıl sağlanıyor?

Banyo, saç ve tırnak bakımı, giyim desteği ve günlük hijyen personelimiz tarafından sağlanır; yatağa bağımlı sakinlere özel hijyen protokolü uygulanır. Çamaşırhane, berber ve kuaför hizmeti vardır; çarşaf, nevresim ve yastık kılıfları sakine özeldir, kıyafetler karışmaması için belirlenir ve günlük yıkanır.

Ücret

Aylık ücret ne kadar?

Ücret, sakinimizin bakım düzeyine ve alacağı hizmetin kapsamına göre belirlenir; her birey için ayrı bakım planı hazırlandığından tek bir fiyat listesi yoktur. Müsait oda durumu ve güncel ücret için bizi aramanız ya da WhatsApp'tan yazmanız yeterlidir.

Kurum ve ulaşım

Kurucunun gerontolog olması ne fark yaratıyor?

Gerontoloji, yaşlanmayı biyolojik, psikolojik ve sosyal yönleriyle inceleyen bilim dalıdır. Kurucumuz Süleyman Arslan gerontolog olduğu için her sakinimizin ihtiyacı gerontolojik değerlendirmeyle ele alınır; bakım planı, tedavi ve rehabilitasyon süreçleri kişiye özel hazırlanır, ulusal ve uluslararası bakım modelleri kültürel alışkanlıklar gözetilerek uygulanır.

Butik kapasite ne sağlıyor?

43 kişilik yapımız her sakinimizle birebir ilgilenmeyi ve ihtiyaçların hızla fark edilmesini mümkün kılar; ailelerin öneri ve talepleri doğrudan bakım planına yansır.

İlgi Huzurevi nerede, nasıl ulaşırım?

Bahçelievler Mah. 509/7 Sok. No:3, Bozyaka, Karabağlar / İzmir adresindeyiz; Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin yanındayız. Konak'tan ve Buca'dan araçla yaklaşık 10–15 dakika sürer. Harita ve yol tarifi İletişim sayfamızda; telefon ve WhatsApp 0555 895 31 15.

Konak, Buca, Balçova ya da Gaziemir'den nasıl gelirim?

Araçla yaklaşık süreler: Konak 10–15 dakika, Buca 10–15 dakika, Balçova 15–20 dakika, Gaziemir 15–20 dakika; Karabağlar içinden 5–10 dakika. Süreler trafiğe göre değişir. Diğer ilçeler için yakın ilçelerden ulaşım sayfamıza bakabilirsiniz.

Kuruma en yakın hastaneler hangileri?

Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi kurumumuzun hemen yanındadır. Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi (Balçova) yaklaşık 9 km, İzmir Şehir Hastanesi (Bayraklı) yaklaşık 16 km uzaklıktadır.

İzmir dışından, örneğin Manisa, Aydın ya da Muğla'dan başvurabilir miyiz?

Evet, İzmir dışından gelen sakinlerimize de bakım veriyoruz. Araçla yaklaşık süreler: Manisa 50–60 dakika, Kuşadası ve Aydın yaklaşık 1 saat 15 dakika, Muğla ve Denizli yaklaşık 2 saat 45 dakika. İlk görüşme telefonla ya da WhatsApp'tan yapılabilir; ziyaret için randevu gerekmez.

Uzaktan başvuru ve yurt dışı

Yurt dışında yaşıyoruz; yakınımızı kabul ediyor musunuz?

Evet. İzmir dışından ve yurt dışından, Almanya ve Hollanda gibi Avrupa ülkelerinden gelen sakinlerimize de bakım veriyoruz. Yakını İzmir'de olmasa dahi yaşlımızın tüm işlemlerinde özenli ve güvenli destek sağlanır; doktor muayeneleri, tetkik ve tedavi süreçlerini biz koordine ederiz, bakım bilgileri kaydedilir ve sizinle düzenli paylaşılır. İlk görüşme telefonla ya da WhatsApp'tan yapılabilir. Ailenizle bir WhatsApp grubu kurulur; yakınınızla görüntülü görüşebilir, ilaç, rapor ve resmî işlemlerin takibinde destek alabilirsiniz.

Yurt dışında yaşıyorum, annem ya da babam İzmir'de. Başvuruya nasıl başlarım?

Telefonla ya da WhatsApp'tan yazmanız yeterli: 0555 895 31 15 (yurt dışından +90 555 895 31 15). Yakınınızın yaşını, tanısını ve ne kadar desteğe ihtiyaç duyduğunu anlatın; müsait oda ve ücret hakkında ilk bilgiyi verelim. Türkiye'ye geldiğinizde randevu almadan gelip kurumu görebilirsiniz; kabul için gereken belgeler görüşmede bildirilir.

Yakınımın İzmir'de kimsesi yok. İşlerini kim takip eder?

Biz takip ederiz. Doktor muayenelerini, tetkik ve tedavi süreçlerini kurum olarak koordine ederiz; ilaç ve rapor yenileme, kişisel alışveriş ve resmî işlemlerin takibinde yakınınıza destek oluruz. Bakım bilgileri kaydedilir ve sizinle düzenli paylaşılır.

Vasilik ve vesayet işlemlerinde yardımcı oluyor musunuz?

Gerekirse sizi doğru yere yönlendirir, süreç boyunca bilgi veririz. Kararı mahkeme verir; bu destek hukuki danışmanlık değildir.

Yurt dışındayken yakınımdan nasıl haber alırım?

Ailenizle bir WhatsApp grubu kurarız; bakımla ilgili bilgiler ve fotoğraflar bu gruptan paylaşılır. Yakınınızla görüntülü görüşebilir, merak ettiğiniz her an bizi arayabilirsiniz.

Türkiye'ye gelemiyorum. Yakınımı aileden kimse gelmeden kabul edebilir misiniz?

Evet. Türkiye'ye gelemediğiniz durumda da yakınınızı kabul edebiliriz; başvuru ve kabul işlemleri sizin adınıza uzaktan yürütülür. Ayrıntıları ilk görüşmede telefonla ya da WhatsApp'tan birlikte netleştiririz.

Cevabını bulamadığınız her soru için bizi arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz: 0555 895 31 15.

Yakınınız için en doğru kararı birlikte verelim.

Müsait oda durumu ve ücret için bizi arayın veya WhatsApp'tan yazın; kurumu görmeye randevusuz gelebilirsiniz. Ücret nasıl belirlenir?